Elternbefragung: Resonanz bei Mitarbeiter/innen und Trägern

Nach anfänglich größter Skepsis wird die Elternbefragung inzwischen von den meisten Leiterinnen und Trägern der Modellkitas als Mindeststandard der Qualitätssicherung akzeptiert und selbstverständlich eingesetzt. Ein in der Zeitschrift "kita-aktuell" veröffentlichter Erfahrungsbericht einer Kita-Leiterin zeigt das Potenzial an Anregungen.

Große Akzeptanz nach anfänglicher Skepsis

Frage an Mitarbeiter/innen und Träger 2003: Wie beurteilen Sie das neue, gegenwärtig erprobte Fördermodell? - Elternbefragung

Edith Richter-Schindele: Erfahrungen mit der Elternbefragung

Edith Richer-Schindele, Leiterin des Kindergartens "Zur Arche" der Lebenshilfe Landsberg, beschreibt in einem Artikel für KITA aktuell BY (5/2000, S. 106f.) die Erfahrungen ihres Teams mit der Elternbefragung:

• "Es gab viel positiven Zuspruch ... Das motiviert für die Arbeit in jedem Fall neu ...
• Es kam deutlich zum Ausdruck, dass die Eltern Vertrauen zum Kindergarten haben, wenn das Kind sich wohl fühlt und gerne in die Einrichtung geht. Dies ist sehr wichtig für die Eltern, oft wichtiger als alle anderen Fragen zur Arbeit.
• Die ‚stilleren' Eltern bekamen eine geeignete Möglichkeit, sich zu äußern. Die ‚schweigende Mehrheit' ist so zu Wort gekommen. Durch die Rückmeldung von vielen verschiedenen Eltern kann man seine eigene Arbeit und seinen eigenen Standpunkt besser erkennen ... Wir kennen das alle, wenn jemand argumentiert mit den Worten ‚das sagen alle'. Mit dem Fragebogen kann man dies objektiv herausfinden.
• Mit den Informationen aus der Befragung kann das ganze Jahr gut gearbeitet werden ... Themen, die Eltern beschäftigen, sind ableitbar ... Auch hier ist es hilfreich zu wissen, wie viele Eltern jeweils betroffen sind.
• Wir haben erkannt, wo Klärungsbedarf bei uns und bei den Eltern ist, vor allem bei den Inhalten und der Umsetzung in den Bildungsbereichen.
• Eltern haben ihre Kinder in die Beantwortung des Fragebogens einbezogen, zum Beispiel bei der Frage ‚Was gefällt ihrem Kind?'... Die Einbeziehung der Kinder werden wir bei der nächsten Befragung vermehrt anregen ...
• Manche Eltern haben Probleme in den Sommerferien, da sie ihren Urlaub selbst anders legen wollen oder legen müssen. Hier gibt es verschiedene Aspekte: Wir wollen einerseits deutlich machen, dass die Ferien sich positiv auf die Qualität der Arbeit auswirken, da die restliche Zeit des Jahres immer alle Mitarbeiterinnen voll im Einsatz sind. Andererseits würden auch einige Mitarbeiterinnen es begrüßen, nicht immer im August Urlaub nehmen zu müssen. Wir werden mit den Eltern zusammen abwägen, was wichtig ist ..., was machbar ist und was für eine große Mehrheit zufriedenstellend ist.
• Ein sehr positiver Effekt ist, dass Eltern sich ernst genommen fühlen und dass sie vermehrt in inhaltliche Diskussionen eingestiegen sind. Einige haben extra erwähnt, dass ihnen bewusst ist, was der Kindergarten leistet. Dadurch hat sich eine Lobby für den Kindergarten gebildet, die durchaus bereit ist, sich für gute Bedingungen für ihre Kinder und für uns Mitarbeiterinnen einzusetzen.
• Nach den Erfahrungen mit der Befragung hat sich die Sorge um den großen zeitlichen Aufwand relativiert. Bestätigung zu erfahren, Knackpunkte zu erkennen und Unklarheiten schnell ausschalten zu können ist die Mühe bei weitem wert gewesen ...
• Die Bewertung im Fragebogen, die uns an Schulnoten erinnert, hatte zunächst einen etwas negativen Beigeschmack. Bei der Auswertung ist jedoch aufgefallen, dass diese Fragen wesentlich leichter ausgewertet werden können und das Ergebnis klarer ist als bei freien Fragen."

Aktualisiert am 25.05.2004 - Startseite           ▲ nach oben