Der Informationsservice TP-ONLINE ist das erste Internet-Angebot zum Thema "Tagespflegebörse". Er wendet sich in erster Linie an das Fachpublikum der Kindertagespflege. Für Tagespflegepersonen und Eltern, die eine Tagespflegeperson suchen, ist TP-ONLINE nur bedingt interessant.

Ein mit einer Tagespflegebörse gekoppelter Internet-Service für Eltern und Tagespflegepersonen kann die Informations- und Beratungsleistungen einer Börse um ein neues Medium bereichern. Es ist anzunehmen, daß schon in kurzer Zeit dieser Art der Information eine erhebliche Bedeutung zukommen wird. Es empfiehlt sich daher, neue Tagespflegebörsen von vornherein mit einem Internet-Angebot zu versehen.

Wie können Sie eine Tagespflegebörse mit einem entsprechenden Internet-Angebot versehen? – Folgende Schritte sind zu unternehmen:

• Provider-Suche,
• grafische, technische und inhaltliche Entwicklung der Homepage,
• Werbung für das Internet-Angebot.

Im folgenden finden Sie einige Hinweise zu diesen Schritten.

Wenn Ihr Träger noch keinen Internet-Zugang hat, müssen Sie sich einen geeigneten Provider auf dem allgemeinen Internet-Markt suchen. Die Bedingungen der unzähligen lokalen Anbieter sind extrem verschieden. Viele Provider gewähren gemeinnützigen Einrichtungen günstige Sonderkonditionen, die von den kommerziellen Angeboten ganz erheblich abweichen. Lassen Sie sich in jedem Fall mehrere Angebote machen.

Klären Sie auch die Frage der Internetadresse. Die Anschriften "www.tagespflege.de" und "www.tagespflegeboerse.de" sind bereits vergeben. Es empfiehlt sich eine Anschrift wie "www.tagespflege-musterstadt.de" oder "www.tagespflegeboerse-musterstadt.de". Im Verzeichnis der mit .de vergebenen Name bei www.nic.de können Sie überprüfen, ob der von Ihnen gewünschte Name noch zur Verfügung steht.

Möglicherweise besteht ein Provider darauf, in der Adresse selbst zu erscheinen. Ihre Internetadresse beim fiktiven Provider "edv-service" hieße dann z.B. "www.tagespflegeboerse-musterstadt.edvservice.de". Wenn Sie das nicht möchten, bestehen Sie auf einer eigenen Adresse – z.B. "www.tagespflegeboerse-musterstadt.de". Diesen Namen können Sie auch unabhängig von Ihrem Provider mieten.

Mit dem Provider Ihrer Wahl schließen Sie einen Vertrag ab, der in aller Regel eine monatliche Gebühr umfaßt. In dem Vertrag werden auch die Service-Leistungen des Providers geregelt. Es kann günstig sein, Ihren Internet-Zugang über den gleichen Provider zu schalten. Möglicherweise limitiert Ihr Provider den Speicherplatz für Ihre Homepage, bzw. der monatliche "Mietpreis" richtet sich nach dem benötigten Speicherplatz oder Transfervolumen.

Sie können auch bei den großen Providern wie t-online oder AOL eine Homepage einrichten. Dies ist u.U. sehr preisgünstig bzw. schon in der monatlichen Grundgebühr für den Netzzugang inbegriffen.

Auch für den Aufbau einer Homepage gibt es inzwischen unzählige lokale Anbieter mit entsprechender grafischer und technischer Kompetenz. Eventuell kann Ihnen sogar Ihr Provider ein kombiniertes Angebot machen. Die Homepage-Entwicklung wird sehr unterschiedlich mit Preisen von einigen hundert bis zu einigen tausend Mark gehandelt.

Es gibt inzwischen eine ganze Reihe von PC-Programmen zur Homepage-Gestaltung. Wenn sich in Ihrer Tagespflegebörse oder im unmittelbaren Umfeld jemand mit der entsprechenden PC-Begeisterung findet, können Sie die Entwicklung einer Homepage selbst mit in Angriff nehmen.

Es ist in jedem Fall sehr wichtig, daß Sie Aktualisierungen der Homepage mit einem Minimum an Aufwand realisieren können. Wenn Sie bei jeder kleinen Änderung wieder einen Spezial-Service in Anspruch nehmen müssen, können erhebliche Folgekosten und Zeitverzögerungen entstehen.

Leider hat sich im Internet ein Präsentationsstil durchgesetzt, der sich durch eine Vielzahl überflüssiger Grafiken und Fotos auszeichnet. Dies führt zu lästigen Wartezeiten beim Aufrufen der einzelnen Seiten, ohne daß sich der Informationswert verbessert. Bedenken Sie, ob Sie diesem Stil folgen wollen, oder nicht lieber auf überflüssiges Beiwerk verzichten.

Wie das schriftliche Informationsmaterial, kann auch die Homepage auf der Unterscheidung der Information für Eltern und der für Tagespflegepersonen aufbauen. Die Navigationsleiste kann derjenigen ähneln, die Sie auf der linken Seite von TP-ONLINE sehen und die folgenden großen Punkte umfassen:

• Schritte zur Tagespflege: Was ist zu tun, um eine Tagespflegeperson/ein Tageskind zu finden?
• Wissenswertes zur Tagespflege
• Eine Tagesmutter/ein Tageskind finden (z.B. mit Informationen über die Zahl freier Stellen in den einzelnen Stadtteilen/Gemeinden)
• Informationen zur Qualifikation von Tagespflegepersonen
• Das Kursprogramm zur Qualifikation
• Hinweise zum ersten Kontakt mit der Tagesmutter/den Eltern
• Hinweise zum Vorgespräch mit der ausgewählten Tagespflegepartnerin
• Der Tagespflegevertrag – Text zum herunterladen auf den eigenen PC
• Information über Beratungsleistungen der Tagespflegebörse
• Informationen über den Zuschuß zur Tagespflege
• Informationen zu Haftpflicht- und Versicherungsfragen
• Informationen zur Eingewöhnung des Kindes in der Tagespflegestelle

Es stellt sich die Frage, ob die Angebote von Tagespflegepersonen und die Gesuche von Eltern direkt auf der Internet-Seite dargestellt werden sollten. Auf den ersten Blick wäre dies gerade in logistisch schwierigen Regionen mit weiten und/oder komplizierten Anfahrtswegen eine attraktive Serviceleistung. Sie wäre datenschutzrechtlich einwandfrei, wenn die Betroffenen hierzu explizit und schriftlich einwilligen. Wir halten allerdings mögliche negative Folgen im Moment für nicht überschaubar. Eine Kompromißlösung kann darin bestehen, auf der Internet-Seite keine Anschriften zu nennen, sondern lediglich die Zahl der Angebote/Gesuche pro Region ("Im Stadtteil XY gibt es zur Zeit 3 freie Tagespflegestellen"). InteressentInnen müßten sich dann persönlich in die Tagespflegebörse begeben, um die Anschriften zu erfahren, vermeiden aber unnötige Anfahrten, wenn sie bereits im Internet erfahren, daß es in ihrer Umgebung überhaupt kein Angebot gibt.

Ein Internet-Angebot für eine breite Öffentlichkeit steht und fällt mit der Bekanntheit seiner Internet-Adresse. Von entscheidender Bedeutung sind Links (Querverbindungen), die von anderen lokalen Angeboten auf die örtliche Tagespflegebörse verweisen. So gibt es inzwischen von vielen Städten und Gemeinden Internet-Angebote, die einen Link auf die Tagespflegebörse enthalten könnten. Auf Plakaten, Faltblättern, Visitenkarten und Kleinanzeigen sollte die Internet-Adresse nie fehlen.

Es macht Sinn, die Homepages der Tagespflegebörsen mit Links auf die an anderen Orte zu versehen. Bitte teilen Sie auch uns Ihre Internet-Adresse mit, damit wir sie an geeigneter Stelle (Abschnitt "Informationsquellen") aufnehmen können.