Das Büroteam

Das "Herz" des ZAB ist unser Büroteam, eine Gruppe von Frauen, die meist schon während ihres Erwerbslebens ähnliche Tätigkeiten ausführten. Alle eingehenden Anrufe werden zuerst von ihnen angenommen. Es erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, besonders bei Erstkontakten mit interessierten Personen. Oft entscheidet ein "gutes" Gespräch am Telefon über weiteres Interesse und Engagement in unserer Einrichtung.

Das Büro ist manchmal wie ein Bienenkorb

Bei unseren ehrenamtlichen Sekretärinnen fließen alle Informationen über laufende Projekte zusammen. Unser selbst erstelltes Computerprogramm ermöglicht es, auch die komplizierte Datenverwaltung in die Hände ehrenamtlicher Kräfte zu geben, einer der vielen Beweise von Professionalität ehrenamtlicher Tätigkeit. Die Computer des ZAB sind vernetzt. Jeder Mitarbeiter hat Zugang zum Intranet des ZAB und natürlich zum Internet.

Wir unterstützen die freiwillige Büroarbeit durch Computerschulungen mit den Schwerpunkten Daten- und Textverarbeitung und Internet. Dieses Angebot wird von den ehrenamtlichen Helferinnen gerne angenommen und meist als Gratifikation angesehen. Neben den sonst üblichen Bürotätigkeiten ist aber auch das persönliche Gespräch wichtig. Die Mitarbeit im Büroteam gilt als sehr attraktiv, oft geht es im Büro zu wie in einem Bienenkorb.

Aktualisiert am 12.03.2007 - Startseite           ▲ nach oben