Betrieb

Bitte die Installation nicht verändern. Umfangreiche Downloads etc. sollten spät in die Nacht verlagert werden. Bei Störungen können unsere ehrenamtlichen Helfer begrenzt unterstützen.

Geräte bitte nicht anfassen

Bitte nicht ausrichten, nicht tauschen, nicht konfigurieren, nicht zurücksetzen - andernfalls funktionieren die Geräte u.U. nicht mehr richtig. Wir machen solche Veränderungen rückgängig, im schlimmsten Fall entfernen wir in solchen Fällen die WLAN-Installation.

Begrenzte Bandbreite

In jeder Unterkunft steht nur eine begrenzte Bandbreite zur Verfügung. Damit das Internet nicht zu langsam wird, sollten die Nutzerinnen und Nutzer die Wiedergabequalität von Videos reduzieren . Videostreaming oder größere Downloads sollten in Nebenzeiten verlagert werden (22.00-10.00 Uhr).

Was tun im Störungsfall?

Gerne helfen wir im Bedarfsfall weiter. Bitte beachten Sie aber, dass die Installationen von freiwilligen Helfern in deren Freizeit unentgeltlich aufgebaut, betrieben und gewartet werden. Es besteht keinerlei Anspruch auf das Funktionieren der Wifi Hotspots in den Unterkünften.

Bei Störungen wenden Sie sich bitte per Mail an support-wlan-fuer-fluechtlinge(at)iska-nuernberg.de. Es kann ein paar Tage dauern, bis Störungen behoben werden.